ارزیاب
پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان شرکتهای بیمه توضیحات: این پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد ۲۰ سوالی با طیف ۴ درجه ای (از کاملا مخالفم تا کاملا موافقم) می باشد که ابعاد زیر را مورد سنجش قرار می دهد: – صدور: سوالات ۱ تا ۴ – خسارت: سوالات ۵ تا ۸ – صدور و خسارت: سوالات ۹ تا […]توضیحات بیشتر و دانلود