مدلی برای ارزیابی اثر بخشی مدیریت ارتباط با مشتریان
پرسشنامه استاندارد شاخص های موثر بر ارزیابی مدیریت ارتباط با مشتری پرسشنامه شاخص های موثر بر ارزیابی مدیریت ارتباط با مشتری، پرسشنامه ای محقق ساخته است که با هدف شناسایی شاخص های موثر بر ارزیابی مدیریت ارتباط با مشتری طراحی شده است. این مقیاس دارای ۲۰ گویه، ۴ مولفه می باشد که با یک مقیاس […]توضیحات بیشتر و دانلود