پرسشنامه رابطه استقرار مدیریت دانش در خدمات درمانی با رضایت بیماران

دانلود پرسشنامه رابطه استقرار مدیریت دانش در خدمات درمانی با رضایت بیماران

پرسشنامه حاضر شامل ۳۰ سؤال بر اساس مؤلفه های مدل بکوویتز و ویلیامز می باشد که در آن به ارزیابی موارد: یافتن دانش، به کارگیری دانش، یادگیری دانش، تسهیم دانش، ارزیابی دانش، ایجاد/ نگهداری دانش، حذف دانش و رضایتمندی مراجعین پرداخته شده است.

توضیحات:
پرسشنامه حاضر شامل ۳۰ سؤال بر اساس مؤلفه های مدل بکوویتز و ویلیامز می باشد که به ارزیابی موارد زیر پرداخته است:
یافتن دانش
به کارگیری دانش
یادگیری دانش
تسهیم دانش
ارزیابی دانش
ایجاد/ نگهداری دانش
حذف دانش
رضایتمندی مراجعین
که با طیف پنج درجه ای لیکرت (از خیلی کم تا خیلی زیاد با نمره ۱ تا ۵) اندازه گیری می شود. این تحقیق با بومی نمودن سؤالات برای تحقیق حاضر و نیز نظرسنجی از خبرگان و اهل فن تأیید می گردد. جهت اندازه گیری پایایی نیز از روش آلفای کرونباخ استفاده خواهد شد.
در تحقیق مورد نظر با توجه به ضرورت صرفه جویی در وقت، هزینه و نیروی انسانی از پرسشنامه محقق ساخته، استفاده شده است.