پرسشنامه عوامل بازاریابی رابطه مند
دانلود پرسشنامه عوامل بازاریابی رابطه مند
هدف: ارزیابی عوامل بازاریابی رابطه مند در بانک یا سازمان (عوامل اجتماعی، تبادل اطلاعات، فعالیت های فروش (اعتماد، کیفیت خدمات، کارکنان)، نظارت بر روابط (مدیریت شکایات مشتری))
تعداد سوال: ۳۴
تعداد زیرعامل: ۶
شیوه نمره گذاری و تفسیر: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: دارد
نوع فایل: word 2007
فرمت فایل: WORD
تعداد صفحات: 3